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Die Internet-Auktionsplattform e-bay hat sich in den letzten Jahren nicht nur einen Namen gemacht, sondern läuft auch sehr erfolgreich auf der ganzen Welt. Kaufen und verkaufen über Grenzen hinweg und einfach gemacht, ist oft einen Blick und einen Preisvergleich wert.
Seit e-bay auch den Zahlungsservice paypal, der nun sogar den Status einer Bank erhalten hat, erdachte, wurde auch der internationale Zahlungsverkehr so einfach gestaltet, dass es bis auf die eventuell hohen Versandkosten keinen Grund mehr gibt, ein Produkt nicht im Ausland zu kaufen.
Leider ist mit dem Erfolg von e-bay aber leider auch eine Heerschar von Betrügern angezogen worden, die mit unlauteren bis kriminellen Mitteln versuchen, den Leuten das Geld aus der Tasche zu locken.
Da der Kauf über Fotos stattfindet, kann man die Qualität eines Produktes nicht immer erkennen, denn Fotos können gute Seiten hervorheben und schlechte verstecken. Auch das von den Verkäufern verlangte detaillierte Beschreiben und der Hinweis auf Mängel von Ware zweiter Hand, kann den Käufer nicht immer vor schlechten Schnäppchen schützen. Hinzu kommt, dass private Verkäufer, zumindest in Deutschland keine Garantien oder Rückgaberecht einräumen müssen.
Auch das Wertungssystem ist ein Weg, um Gaunern auf die Schliche zu kommen, es erlaubt die Bewertung der Transaktion mit dem Verkäufer und die Qualität der Produkte. Hat ein Verkäufer also negative Bewertungen zu verbuchen, kann man zu Recht skeptisch sein.
Gefährlich wird es aber vor allen Dingen dann, wenn wirklich viel Geld im Spiel ist und Produkte angeboten werden, die zu den Luxusgütern zählen.
Die Firma e-bay ist zwar bemüht, durch die engagierte Arbeit ihrer Käuferschutz-Abteilung, Betrügern auf die Schliche zu kommen, dennoch gelingt es diesen immer wieder einmal, dubiose Angebote zur Auktion kommen zu lassen und Leute um ihr Geld zu betrügen.
Um die von e-bay eingebauten Sicherheitssysteme zu umgehen, nehmen diese Betrüger andere Identitäten an, mit falschen Adressen oder der Kopie von Daten anderer, auch deren Verkäuferkonten, an die Bankkonten des Betrügers angeschlossen sind.
Der Betrogene merkt erst, dass etwas faul war, wenn er seine bezahlte Ware nicht erhält. Zwar bietet e-bay bei Fällen von Betrug auch Erstattung an, die beläuft sich jedoch auf höchstens 175€, 25€ muss der Betrogene in jedem Fall dann noch an Selbstbeteilung übernehmen. Bei Einkäufen, die sich auf höhere Beträge belaufen, wird also nur diese Höchstsumme erstattet.
Was muss man tun, um sich vor Betrügern zu schützen?
Zunächst sollte man immer die Bewertungen durch ander Käufer ansehen und einen Blick auf das Konto des Verkäufers werfen. Ist die Mehrzahl der Käufer zufrieden, so gilt der Verkäufer als zuverlässig.
Dies schützt allerdings noch nicht vor den Fällen von Betrug, wo der Verkäufer eine Identität fälscht.
Aufpassen sollte man, wenn Waren in Bereichen angeboten werden, die nicht der Produktbeschreibung entsprechen, denn logisch ist, dass mehr potentielle Käufer das Produkt finden, wenn es richtig plaziert in seiner Kategorie zu finden ist. Ist dies nicht der Fall, könnte es Hinweis auf ein angezapftes fremdes Verkäuferkonto sein.
Desweiteren sollte man sich vor Augen führen, dass weit unter dem Normalpreis liegende Angebote für z.B. Elektronikgeräte, einen Haken haben könnten. Zwar muss es sich nicht um gestohlene Ware handeln, oder wertlose Imitate, dennoch wird nur zu häufig versucht, schnelles Geld mit irgendwelchen faulen Machenschaften zu verdienen.
Zu gut, um wahr zu sein, gibt es selbst bei e-bay sehr selten, denn niemand hat etwas zu verschenken, auch deshalb sollten Sie im Zweifelsfall lieber nicht bieten, wenn besonders teure Ware auch kurz vor Ablauf der Höchstbietdauer kaum mit Geboten aufzuwarten hat, denn wenn andere Käufer ein faules Geschäft wittern und nicht bieten, sollten Sie es besser auch nicht tun.
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